Familias de productos CNC de SongWei

Garantía

• Los productos nuevos vienen con una garantía básica de 12 meses.
• Los productos usados ​​vienen con una garantía básica de 6 meses.
• Todos los productos Songwei son elegibles para una garantía extendida, con un costo del 5% al ​​15% del valor del producto.

Si devuelve un producto a Songwei:

1. El producto será probado, reparado o reemplazado si no cumple con los estándares requeridos.
2. Si estas medidas no tienen éxito, Songwei emitirá un reembolso para proteger sus derechos como cliente.

Garantía de calidad y gestión de la cadena de suministro

Songwei prioriza la satisfacción del cliente y trabaja arduamente para evitar problemas con la calidad del producto y falsificaciones.

• Un equipo especializado en inspección de calidad y cadena de suministro realiza controles aleatorios en cada lote de productos. Solo se envían los artículos que pasan estas inspecciones.
• Los nuevos proveedores y socios se someten a evaluaciones exhaustivas para evitar que productos falsificados o de baja calidad lleguen a los clientes.
• Songwei toma todas las medidas necesarias para minimizar los defectos del producto y el riesgo de artículos falsificados.

Si recibe un producto dañado o incorrecto:

• Comuníquese con un asesor de ventas de Songwei de inmediato para acceder a los servicios de garantía.
• Notifique a Songwei sobre cualquier problema de posventa o calidad del producto dentro de los 7 días hábiles posteriores a la recepción de la mercancía.