En pocas palabras, lo que estamos comentando aquí (repuestos CNC de Siemens) no se puede identificar simplemente con solo mirarlo y por el nombre de la serie. Hay que conocer el número de referencia completo y saber cómo identificarlo.
Yo mismo me encontré con este problema en una ocasión. El cliente se mostraba bastante insistente, decía que tenía un módulo de motor SINAMICS defectuoso y nos había enviado una foto. Estaba un poco borrosa; se veía que empezaba por «6SL3120», pero los últimos dígitos no eran del todo legibles. Si en ese momento nos hubiéramos guiado solo por el nombre de la serie, lo más probable es que hubiéramos pedido el módulo equivocado.
Más tarde, el cliente tomó una foto nítida de la etiqueta. El número completo era 6SL3120-1TE21-0AD0. Lo busqué en la página web de Siemens y se trata de un módulo de motor único SINAMICS S120 (entrada de CC 600 V, salida trifásica de 400 V, 9 A), tipo Booksize D, refrigeración interna por aire, que incluye un cable DRIVE-CLiQ. Solo después de haber cotejado todos los parámetros con el original me sentí lo suficientemente seguro como para realizar el pedido. Así que, en lo que respecta a los números de referencia, es un trabajo que no se puede hacer con prisas.
¿Dónde puedo encontrar el número de referencia? La etiqueta contiene mucha información, no te equivoques
Para sustituir una pieza, primero debes localizar la etiqueta del producto en la pieza antigua. Los módulos, las unidades y las placas llevan una placa de identificación o una etiqueta adhesiva en la que figuran el número de pedido, el número de serie, la versión del hardware, etc. La etiqueta puede estar en el lateral, en la parte inferior o puede estar oculta por cables; en ese caso, tendrás que mover algunas cosas para acceder a ella. Si la etiqueta está desgastada y es ilegible, puedes intentar buscar en el embalaje original, en la documentación del equipo, en la lista de piezas de recambio o en registros de reparaciones anteriores. Si no lo encuentras por ningún lado, haz unas cuantas fotos nítidas del equipo (por delante y por detrás, y un primer plano de la etiqueta), ya que las necesitarás más adelante cuando te pongas en contacto con el proveedor o busques información.
Hay algo que debes tener muy claro al copiar el número de pieza: no te saltes ni un solo carácter. He visto a gente confundir un «0» del número de pedido con una «O» y pasar por alto por completo el último sufijo, lo que da lugar a un resultado de búsqueda totalmente diferente. No deduzcas el número completo a partir de unos pocos dígitos visibles. Y no lo pidas simplemente porque alguien lo haya descrito como «ese módulo de Siemens». En este caso, equivocarse en un solo dígito no servirá de nada.
Varias cadenas de números en la etiqueta, ¿cuál es el número de pedido?
Las etiquetas de los productos de Siemens suelen contener varios grupos de números, pero el uso de esos números es diferente.
- El número de pedido (también conocido como número de artículo) se utiliza para buscar el producto en el catálogo y para realizar el pedido.
- El número de serie (SN) identifica una unidad concreta y, en algunos casos, es necesario para comprobar las piezas de recambio.
- La versión de hardware sirve únicamente como referencia de compatibilidad.
- Puede haber otros códigos de identificación.
No todas las etiquetas de los productos de Siemens son iguales, por lo que no se puede dar por sentado que todos los números de la etiqueta sean números de pedido. Hay que consultar la documentación de ese producto en concreto o formular la pregunta con toda claridad.
Por ejemplo, este número: 6SL3120-1TE21-0AD0. Si lo buscas en el Siemens Industry Mall, aparece como un módulo de motor único SINAMICS S120. El número de pedido completo es mucho más útil que solo el nombre de la serie «SINAMICS S120», ya que este solo te orienta sobre la gama. Aún así, tienes que consultar el número completo para ver si realmente sirve.
Una vez encontrado el número, compruébalo en los canales oficiales de Siemens
Cuando tengas el número completo, no te lances a buscarlo en el almacén. Ve primero a la página web oficial de Siemens y compruébalo. El Siemens Industry Mall es el más utilizado. Introduce el número de pedido completo y fíjate en el nombre del producto, el tipo, la descripción técnica, las características nominales, los documentos y manuales, el ciclo de vida del producto o su disponibilidad. No te limites a mirar el título en los resultados de búsqueda. Ve a la página del producto y lee la descripción completa; asegúrate de que coincide con la pieza antigua que tienes en la mano.
Existe otra herramienta llamada «Siemens Spares on Web» para la búsqueda de piezas de recambio de Siemens. A veces te pedirá el número de pedido, el número de serie o alguna información relacionada con las opciones. Solo tienes que rellenar los campos pertinentes tal y como se te indica y te proporcionará la información correspondiente sobre la pieza de recambio. Si no la encuentras, no concluyas inmediatamente que, por lo tanto, esa pieza es irrecuperable. En primer lugar, comprueba que la información que has introducido sea correcta. A continuación, revisa la documentación o ponte en contacto con el servicio de asistencia de Siemens. Si no la encuentras, eso no significa necesariamente que no haya existencias o que no se pueda localizar.
La comprobación de compatibilidad es incluso más importante que identificar el número
Acertar con el número de pieza es, en realidad, solo la mitad del trabajo. También hay que comprobar que este recambio sea, de hecho, adecuado para su máquina y configuración concretas. En primer lugar, averigüe en qué sistema CNC o de accionamiento se utiliza esta pieza; a continuación, compare los detalles técnicos:
- Tipo y finalidad del componente
- Parámetros eléctricos y requisitos de funcionamiento
- Forma mecánica y requisitos de montaje
- Interfaz de comunicación y conexiones
- Configuración de hardware relacionada o requisitos de seguridad
Cada componente requiere comprobar aspectos distintos. Si vas a sustituir un módulo de accionamiento, debes revisar varias veces los parámetros eléctricos, las interfaces y la configuración general del accionamiento. En cambio, sustituir un simple accesorio puede no resultar tan complicado.
Tomemos de nuevo como ejemplo el 6SL3120-1TE21-0AD0. La página de producto de Siemens para ese artículo indica que se trata de un módulo monomotor SINAMICS S120, con entrada de 600 V CC, salida trifásica de 400 V, 9 A, tipo Booksize D, refrigeración por aire interna, y enumera las funciones de seguridad compatibles, así como el cable DRIVE-CLiQ incluido. Cuando busques ese módulo, debes comprobar el número de pedido completo y la descripción oficial completa, comparándolos con la pieza antigua y con los requisitos del sistema. No des por sentado que dos módulos de la misma gama de productos y que tengan el mismo aspecto sean intercambiables. Realmente no lo son.
Si no estás 100 % seguro del número de pedido, la configuración del sistema o la compatibilidad del recambio, busca a alguien que te lo confirme antes de realizar el pedido. No te lances a decidir por tu cuenta.
¿Y si el número de pieza es realmente difícil de encontrar?
Algunas piezas de recambio para CNC de Siemens son absolutamente imposibles de identificar. La máquina es antigua, la etiqueta está estropeada, la documentación se ha perdido, el producto puede haber cambiado y el estado del ciclo de vida influirá en la disponibilidad. En ese caso, no te limites a hacer conjeturas. Vuelve a mirar la etiqueta con mucho cuidado y confirma cada carácter que puedas ver con claridad. Utiliza el número completo para buscar en el Siemens Industry Mall. Revisa los manuales del equipo y la documentación de las piezas de recambio. Si aún así no lo consigues, ponte en contacto con el servicio de asistencia de Siemens o con un proveedor de piezas de recambio de confianza para confirmarlo.
Si alguien te sugiere un modelo sustitutivo o un modelo sucesor, debes consultar la documentación oficial para establecer la relación entre ambos. No puedes dar por sentado que se puede sustituir directamente solo porque la descripción sea similar o el número sea más reciente. Si está buscando piezas de segunda mano o reacondicionadas, debe tener absolutamente claro el estado, los resultados de las pruebas, la garantía y la política de devoluciones.
Solicitar un presupuesto a un proveedor: solo cuando la información está completa se hace rápido
Cuanto más completa sea la información que facilite al proveedor, más fácil le resultará ayudarle a identificar la pieza de recambio correcta y menos idas y venidas habrá que hacer. Antes de solicitar un presupuesto, prepare:
- El número de pieza completo
- Fotografías nítidas de la etiqueta del producto y del conjunto
- Marca y modelo de la máquina (si se dispone de ellos)
- Modelo del CNC o del sistema de accionamiento
- Los síntomas de la avería o la información relacionada con las alarmas (si procede)
- Si desea una pieza nueva o de segunda mano
Si tiene alguna duda sobre si se trata del recambio correcto, sea muy claro en cuanto a la aplicación y tome unas cuantas fotos más de la pieza original. De ese modo, el proveedor dispondrá de más información para verificar el producto y determinar cuál debe ser el siguiente paso.
En SongWei CNC suministramos piezas nuevas y reacondicionadas para CNC y automatización industrial de Siemens. También ofrecemos una gama completa de servicios de pruebas y reparación. Si no estás muy seguro de lo que buscas, simplemente envíanos el número de pieza completo y fotos de la pieza en cuestión. Ese es un buen punto de partida.
A la hora de identificar piezas de recambio de Siemens, no cometas estos errores
A modo de resumen, estos son algunos errores habituales:
- Utilizar un número incompleto (al que le falte un sufijo o un carácter): es fácil equivocarse.
- Confundir el número de serie con el número de pedido (son dos cosas muy diferentes).
- Guiarse únicamente por el aspecto (parecen prácticamente iguales), pero las especificaciones técnicas podrían ser muy diferentes.
- Ignorar la compatibilidad del sistema (es la pieza correcta, pero no encajará en el sistema en ningún caso): eso no sirve de nada.
- Dar por sentado que una pieza de recambio es intercambiable: deberá comprobarlo en la documentación técnica correspondiente antes de realizar el pedido.
Estas comprobaciones son especialmente importantes cuando se compran recambios para equipos antiguos o piezas de segunda mano.
Resumen: Cómo identificar el recambio CNC de Siemens correcto
Para identificar el recambio CNC de Siemens hay que: empezar por el número de pedido completo, cotejarlo con la documentación de Siemens y, a continuación, comprobar la compatibilidad técnica del recambio con la máquina en cuestión. Si el número de pieza no está claro o la pieza original es difícil de conseguir, hay que consultar la documentación de la máquina y facilitar al proveedor cualificado tantos detalles como sea posible sobre la identificación.
Hacerlo bien antes de la compra significa menos pedidos erróneos, menos días de espera, menos dinero malgastado y un proceso de reparación más estable. Si necesita ayuda con recambios, pruebas o reparaciones de CNC de Siemens, SongWei CNC puede ayudarle a analizar sus necesidades y determinar cuál es el siguiente paso